آخر تحديث: أغسطس 2026
تحترم كسواني مكس (أبو حسني) خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا وموقعنا وخدمات الطلب والتوصيل.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور عند التسجيل.
- بيانات الطلب: المنتجات، الأوزان، العناوين، وطرق الدفع.
- بيانات الجهاز: معرفات الجهاز لإرسال الإشعارات (مثل OneSignal) عند موافقتك.
- بيانات الاستخدام: صفحات وتفاعلات لتحسين الخدمة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة الطلبات والدفع والتوصيل أو الاستلام من الفرع.
- إدارة حسابك والمفضلة والعناوين ونقاط الولاء.
- التواصل بشأن حالة الطلب والدعم والعروض (حسب تفضيلاتك).
- تحسين التطبيق والأمان ومنع الاحتيال.
3. المشاركة مع أطراف ثالثة
قد نشارك بيانات ضرورية فقط مع مزودي خدمات موثوقين مثل بوابات الدفع (لحظة / Lahza) وخدمات التوصيل والإشعارات، وفق اتفاقيات سرية. لا نبيع بياناتك الشخصية.
4. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات طالما يلزم لتقديم الخدمة والامتثال القانوني. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك.
5. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك عبر التواصل معنا من التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني للدعم.
6. الأطفال
خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون 13 عاماً.
7. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: تواصل معنا من صفحة المساعدة في التطبيق، أو عبر البريد support@kiswanimix.com.